OVER MIJ
Ik ben Nancy Schuurmans. Als digital marketingcommunicatie professional optimaliseer ik de klantreis door met contentmarketing een omni-channel digital marketingstrategie inhoud en vorm te geven. Ik weet de verbinding te maken van een merk- en marketingstrategie naar een duurzame klantgerichte contentstrategie die helpt de rode draad in marketing-uitingen vast te houden. Het is de leidraad voor het ontwikkelen en verspreiden van content om mensen op het juiste moment met een boodschap in aanraking te laten komen. Door holistisch te denken en werken creëer ik samenhang in de omnichannel klantervaring.
​
Als creatieve denker ben ik sterk in het bedenken, maken en verspreiden van content die inspirerend en activerend inspeelt op een informatiebehoefte. Die bijdraagt aan het vinden, binden en activeren van nieuwe, bestaande klanten en medewerkers. Ik ben leergierig en nieuwsgierig. Met een brede kritische blik volg ik trends, verzamel inzichten en bedenk hoe ik die kan gebruiken. Ik zoek naar nieuwe ideeën en de beste oplossingen. Mijn inspiratie haal ik uit mensen, kunst, design, cultuur, boeken en documentaires.
Mijn empathisch vermogen geeft me voelsprieten. Dat maakt me een betrokken collega en klantgedreven marketeer. Ik ben ondernemend en heb doorzettingsvermogen. Vanuit verbinding neem ik anderen mee in mijn gedrevenheid. Het lukt me mensen te enthousiasmeren en aan te sporen tot vernieuwing. Een gezamenlijk gedragen aanpak vind ik belangrijk. Daarom werk ik graag teamverband. Vanuit meerdere invalshoeken en oplossingen wil ik samen impact te maken met storytelling marketing.
Ik heb een ruime ervaring in online marketing. Van het optimaliseren van websites, funnels en conversies, tot online advertising en in het ontwikkelen van digital marketingkanalen zoals SEO, SEA, e-mail marketing en branded content. Daarnaast in het aansturen van producties van allerlei vormen van content: van tv-commercials tot online video, van blogs, websites, brochures, social tot e-mail en evenementen. Op basis van vooraf opgestelde KPI’s en doelstellingen optimaliseer ik campagnes met als resultaat een opvallende positionering, stijgende klanttevredenheid, groei in aantal leads, nieuwe klanten en medewerkers.
PROFESSIONEEL VERLEDEN
SENIOR CONTENT-CAMPAGNE MARKETEER | ZELFSTROOM
juni 2019- juni 2020
Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van de contentstrategie met als doel het versterken van de merkpositionering het verhogen van de naamsbekedheid, genereren van leads en het klantgericht invullen van de customer journey voor klanten en potentiële klanten van Zelfstroom
LEAD DIGITAL MARKETING - CONTENTMARKETING | COÖPERATIE DELA
januari 2016Â - mei 2019
Binnen een marketingscrumteam was ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van de contentmarketingstrategie met als doel het verstevigen van de reputatie, inhoudelijke merkbekendheid en genereren van leads. Met creatieve (digital) content formats en marketing auotmation heb ik campagnes relevant en datagedreven ingevuld. Het aantal leads, de klanttevredenheid en de reputatie van het merk DELA zijn gestegen.
MANAGER DIGITAL MARKETING - E-COMMERCE | COÖPERATIE DELA
december 2012 - december 2016
Als manager digital marketing was ik verantwoordelijk voor de strategie, tactiek en uitvoering van online campagnes (e-commerce programma) van DELA. Mijn belangrijkste opdracht was de aansturing van het team van specialisten, daarmee het optimaliseren van de online merk- en klantbeleving, verbeteren conversie, vergroten van de omzet uit e-commerce kanaal en groei in klanttevredenheid (NPS). Daarnaast was ik verantwoordelijk voor de inkoop van online media, de aansturing van de verschillende bureaus en het beheer van het totale online marketing budget.
SENIOR DIGITAL MARKETEER | COÖPERATIE DELA
april 2011 - november 2012
Verantwoordelijk voor het online marketing programma van DELA. Ik initieerde, implementeerde en gaf sturing aan de online marketing kanalen zoals display advertising inclusief retargetting, affiliatemarketing, zoekmachine marketing, e-mail marketing en social media activiteiten. Daarnaast hield ik me bezig met de doorontwikkeling en optimalisatie van DELA.nl vanuit een online marketing perspectief: verbeteren van gebruikerservaring en conversieratio door middel van usability onderzoek en, a/b testen.
E-BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER | VOGEL'S
november 2009Â - maart 2011
Responsible for set- up and implemention of e-commerce support Vogel’s business partners and online retail customers in 80 different countries.
ONLINE MARKETEER | VOGEL'S
augustus 2008Â - oktober 2009
Responsible for set- up and implementation of divers online marketing activities and campaigns.
DIGITAL MARKETING MANAGER | SCHOUTEN & NELISSEN
maart 2005 - juli 2008
Responsible for the creation of a new online marketing/e-commerce team with the main goal to create sales leads for different brands. This team was responsible for e-mail marketing, search engine marketing, display advertising, content, webanalytics). Key activities:
setting up a new team consisting online marketers, contentmanager, webmaster, projectmanager;
Improving the userexperience and content;
implementation of webanalytics;
implementation online marketing campaigns;
Implement reporting on online marketing activities and web visits;
ONLINE MARKETEER | SCHOUTEN & NELISSEN
maart 2001Â - februari 2005
Responsible for online marketing campaigns in order to achieve e-commerce goals.
MARKETINGCOMMUNICATIE ADVISEUR | SCHOUTEN & NELISSEN
juni 1996 - april 2001
Responsible for the creation of marketingcommunications.
TALENTEN
COMMUNICATIE
EMPATHIE
CREATIVITEIT
INNOVATIEF
STRATEGISCH
OVERTUIGEND
ONDERNEMEND
LEERGIERIG
COMMERCIEEL
DOORZETTINGSVERMOGEN
VERBINDEND
Because the people who are crazy enough to think they can change the world are the ones who do.